蒂森克虏伯电梯再获表彰锦旗
信息来源：蒂森克虏伯电梯
发布日期：2019-05-20
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近期，西安市轨道集团公司运营分公司运营中心机电一部为蒂森克虏伯电梯西安分公司颁发了表彰锦旗，以表达其对西安地铁3号线售后服务团队“以客户为本”服务精神的认可与感谢。
西安地铁3号线是西安市第三条建成运营的地铁线路，于2016年11月开通运营，联通了西安国际港务区和西安高新技术产业开发区，是西安市轨道交通线网规划的骨架线路。3号线安装有272部蒂森克虏伯扶梯，是目前蒂森克虏伯电梯所服务的西安地铁三条线路中梯台量最大的一条。
多年来，面对3号线巨大的维保服务压力，蒂森克虏伯电梯凭借过硬的专业能力和细致周到的服务态度，成功保障了该条线路设备的平稳运行。在实际的现场维保工作中，西北区域管理层及西安分公司售后服务部领导对3号线倾注了大量的精力与支持， 由27名成员组成的专业维保团队全身心地投入到3号线的运营服务中。
无论严寒酷暑，只要客户有需要，随时可以见到那一抹靓丽的“蒂森蓝”。每逢节假日， 3号线内诸如大雁塔、小寨等站点人潮涌动，此时对电梯的承载能力最为考验，这也是是3号线整个维保团队最为忙碌的时候，对于客户的保障需求，他们全力以赴，为此牺牲了不少与家人团聚的日夜。
除了提供全天候的保障服务以外，3号线的维保团队也非常注重整体专业技能的提高，团队内部会定期组织技术培训和测试等，学习氛围十分浓厚。正是这些日常的点滴积累和付出，让公司终于赢得了地铁客户的信任，客户坦言：“扶梯交给蒂森维保，我们很放心。”
西安分公司收获到这面火红的锦旗时适逢“五一”劳动节，这恰好是客户对分公司过往劳动的最直接的肯定。一分耕耘一分收获，蒂森克虏伯电梯将始终秉承“以客户为本”的服务理念，继续以真诚回报客户的认可。
来源：蒂森克虏伯电梯
